Parenivona

¿Te importa cómo gestionamos tus datos? Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sistema y servicios automatizados de IA en parenivona.com.

Información que recopilamos

Solo solicitamos datos necesarios para operar y mejorar nuestros servicios, cumpliendo la normativa española y europea.

• Información registrada en formularios de contacto, incluyendo nombre, correo y teléfono.
• Datos generados por la actividad de usuario en la plataforma (acceso, historial de uso, parámetros configurados).
• Información técnica automatizada como IP, navegador y dispositivos utilizados.
• Cookies para mejorar la experiencia y analizar uso de la plataforma según la política específica.

Cómo usamos tus datos

Tus datos se utilizan para gestionar el acceso, notificaciones, soporte técnico y análisis de operatividad, siempre bajo requisitos legales.

• Administrar cuentas, solicitudes técnicas y mantenimiento del sistema.
• Mejorar funcionalidades, incluir nuevas herramientas y corregir errores.
• Ofrecer soporte según consultas recibidas, sin emplear los datos para acciones no relacionadas.
• Cumplir obligaciones legales y de protección ante fraudes o abusos.

Base legal del tratamiento

Recogemos y usamos datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, cumplimiento contractual y obligación legal. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante los canales de contacto indicados en esta web. Si retiras tu consentimiento, podríamos no poder prestarte algunos servicios. Consulta los detalles completos en nuestros avisos legales.

Cesión de datos

Solo compartimos datos cuando es indispensable para operar o por mandato legal.

• Proveedores de hosting y soluciones técnicas con obligaciones contractuales de confidencialidad y protección.
• Autoridades regulatorias cuando lo exija la normativa.
• Terceros involucrados en mantenimiento de sistemas solo bajo acuerdo de confidencialidad y motivos justificados.

Seguridad datos

Protegemos tus datos mediante cifrado, acceso restringido y controles internos revisados periódicamente. Solo personal autorizado accede a información sensible. En caso de incidencias se actúa conforme al plan de respuesta a incidentes y se informa a las autoridades pertinentes, tal como indica la regulación.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación de tratamiento de tu información personal.

• Solicitar detalle de los datos personales tratados y finalidad del mismo.
• Solicitar corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
• Pedir la eliminación de tus datos salvo excepciones legales.
• Limitar el uso de tus datos u oponerse a determinados tratamientos según normativa.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para ofrecerte una experiencia más segura y personalizada. Puedes ajustar tus preferencias en todo momento.

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Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Nuestro equipo atiende cualquier consulta sobre tratamiento de datos mediante los canales aquí indicados.

Actualización de la política

La política puede cambiar para adaptarse a nuevas normativas o servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.